Mini guía G-05 · Mensajería

Seguridad en WhatsApp

Que tus conversaciones sigan siendo solo tuyas

En WhatsApp está todo: familia, pareja, amistades, el grupo del trabajo. Que alguien te robe la cuenta o lea tus chats puede tener consecuencias muy serias, sobre todo si hablas de tu identidad o de tu vida afectiva. Estos son los ajustes imprescindibles. En iPhone los encontrarás en «Configuración» abajo a la derecha; en Android, en los 3 puntos (arriba) → Ajustes.

¿Dónde están los ajustes? Ajustes (Android: los 3 puntos → Ajustes · iPhone: Configuración). Los nombres pueden variar un poco según la versión de la app o del móvil.

Paso a paso

10 medidas para proteger tu cuenta

  1. Activa la verificación en dos pasosRuta: Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos → Activar.WhatsApp ya permite una contraseña completa (con letras, números y símbolos) en lugar del PIN de seis cifras. Úsala y añade un correo de recuperación.
  2. Añade una llave de accesoRuta: Ajustes → Cuenta → Llaves de acceso.Te permite entrar con tu huella, tu cara o el código de tu móvil. Puedes registrar más de una si usas varios teléfonos.
  3. Nunca compartas el código de 6 cifrasRuta: Si alguien te lo pide, aunque sea «un amigo» o «soporte de WhatsApp», es un intento de robo.Ese código solo sirve para instalar tu WhatsApp en otro teléfono.
  4. Revisa los dispositivos vinculadosRuta: Ajustes → Dispositivos vinculados.Si ves un ordenador o una tableta que no es tuya, ciérrala. Así se espían muchas cuentas sin tocar el móvil.
  5. Decide quién ve tu informaciónRuta: Ajustes → Privacidad → Hora de últ. vez y en línea / Foto del perfil / Info. / Estados.Ponlo en «Mis contactos» o «Nadie». Puedes ocultar también la confirmación de lectura.
  6. Controla quién te añade a gruposRuta: Ajustes → Privacidad → Grupos → «Mis contactos» o «Mis contactos, excepto…».Evita que te metan en grupos de spam, estafas o acoso.
  7. Silencia llamadas de desconocidosRuta: Ajustes → Privacidad → Llamadas → activa «Silenciar llamadas de desconocidos».Las llamadas seguirán apareciendo en tu registro, pero no sonarán.
  8. Bloquea los chats más privadosRuta: Abre el chat → toca el nombre → Bloqueo de chat.El chat pasa a una carpeta protegida con tu huella o código. Útil si alguien coge tu móvil.
  9. Activa la «Privacidad avanzada del chat»Ruta: Abre el chat o grupo → toca el nombre → Privacidad avanzada del chat.Impide que otras personas exporten la conversación o guarden automáticamente lo que envías.
  10. Usa mensajes temporales para lo delicadoRuta: Abre el chat → toca el nombre → Mensajes temporales → 24 horas o 7 días.Ojo: la otra persona siempre puede hacer una captura. No envíes nada que no quieras que exista fuera de ese chat.

Señales de alarma

  • Te llega un SMS con un código de WhatsApp que no has pedido: alguien intenta registrar tu número. No lo compartas y activa ya la verificación en dos pasos.
  • Tu WhatsApp se cierra solo y te pide verificar el número: pueden habértelo robado. Vuelve a registrarte con tu número cuanto antes.
  • Alguien amenaza con difundir fotos o conversaciones íntimas: no pagues ni respondas. Guarda pruebas y pide ayuda.
Te acompañamos

¿Te está pasando algo de esto?

No estás sole y no es culpa tuya. En la Asociación Rainbow E Safe acompañamos a personas LGTBIQ+ que sufren violencia digital: te ayudamos a recoger pruebas, a recuperar tus cuentas y a valorar si denunciar.

Si estás en peligro, llama al 112. Si la violencia viene de tu pareja o expareja: 016 (gratuito, 24 h, no deja rastro en la factura). Antes de borrar nada, haz capturas: son tu prueba.
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